李家丞：面對新局化被動為主動 找回客戶、建立互信

農曆春節假期間上任的中鋼新任營業部門副總李家丞，在人事命令生效的第一天就已經整裝上陣，他期望，在新的一年，不論在內外銷上都要積極、主動，與客戶建立互信，共同面臨挑戰。李家丞畢業於清大動力機械系，進入中鋼服務已逾30年，最早的20年在棒線組打拼，於2018年9月擔任組長，並 2021年派任子公司中龍任營業部門副總，於隔年調回中鋼接任營業銷售處副處長，並在兩個月後升任處長；2024年2月升任營業部門助理副總；今（2025）年2月1日升任營業副總。60年次的李家丞，不到55歲，應是中鋼營業部門有史以來最年輕接班的副總，因此也格外受到產業的關注。李家丞在中鋼的重要資歷雖然主要來自中鋼棒線組，一度被業者質疑板材銷售經驗不足，但在中龍及營業銷售處長的歷練後也已獲得客戶的認同，有業者說，棒線的產品分類多如牛毛，李家丞都可以勝任，接下大任應該也不會有多大問題。據了解，中鋼目前的銷售制度部分也是來自他的建議。業者認為，以中鋼目前營業班底年輕化的前提下，以往動不動就更換一級主管的頻率應該不會這麼高，希望在任期可以較為穩定下，中鋼新的營業班底要更加優化現有的銷售機制，讓中鋼真的可以跟下游客戶走在一起，組成一隻真正上下游一心的「中鋼隊」，面對美中貿易戰帶來的全球衝突，及碳中和的考驗。對於客戶的期許，李家丞說，他自己也有想法，未來希望透過主動、積極、溝通與互信、互諒，讓中鋼了解客戶需求，也讓客戶同理心體諒中鋼的做法。因此不論是內銷還是外銷，他都希望同仁不只能夠走出去，還要更深化與客戶的關係，了解客戶的需求、採購動向，中鋼可以插入的空間，先一步滿足客戶，降低進口的伺機而動。在未來的銷售體制上，因他也身兼中貿董事長一職，李家丞說，會把內外銷做好銷售的分工。在內銷部分，深化各項產品的量價調整方案，依照各類產品的不同需求規劃可行的專案，以積極、靈活的方式，機動對抗不合理的進口競爭。他說，價格與量都是可以彈性調整。他強調「有訂單，我們上下游一起來搶」。至於，對於進口不合理的「大色貨」產品，他也可能不排除「一次讓他怕」，同時也提高有競爭力產品的客戶群，強化精緻鋼品或特殊鋼品的市場占有率及性價比。至於在外銷部分，他則會重新「海撈」，要把失去的客人找回來，隱藏的客戶挖出來，更加積極的把中鋼產品推出去。李家丞說，未來在外銷市場將組織「東南亞拓銷團」，除了母公司中鋼的基礎外，也要整合中鋼海外子公司的能量，共同尋求中鋼集團鋼材的外銷市場。

農曆春節假期間上任的中鋼新任營業部門副總李家丞，在人事命令生效的第一天就已經整裝上陣，他期望，在新的一年，不論在內外銷上都要積極、主動，與客戶建立互信，共同面臨挑戰。李家丞畢業於清大動力機械系，進入中鋼服務已逾30年，最早的20年在棒線組打拼，於2018年9月擔任組長，並 2021年派任子公司中龍任營業部門副總，於隔年調回中鋼接任營業銷售處副處長，並在兩個月後升任處長；2024年2月升任營業部門助理副總；今（2025）年2月1日升任營業副總。60年次的李家丞，不到55歲，應是中鋼營業部門有史以來最年輕接班的副總，因此也格外受到產業的關注。李家丞在中鋼的重要資歷雖然主要來自中鋼棒線組，一度被業者質疑板材銷售經驗不足，但在中龍及營業銷售處長的歷練後也已獲得客戶的認同，有業者說，棒線的產品分類多如牛毛，李家丞都可以勝任，接下大任應該也不會有多大問題。據了解，中鋼目前的銷售制度部分也是來自他的建議。業者認為，以中鋼目前營業班底年輕化的前提下，以往動不動就更換一級主管的頻率應該不會這麼高，希望在任期可以較為穩定下，中鋼新的營業班底要更加優化現有的銷售機制，讓中鋼真的可以跟下游客戶走在一起，組成一隻真正上下游一心的「中鋼隊」，面對美中貿易戰帶來的全球衝突，及碳中和的考驗。對於客戶的期許，李家丞說，他自己也有想法，未來希望透過主動、積極、溝通與互信、互諒，讓中鋼了解客戶需求，也讓客戶同理心體諒中鋼的做法。因此不論是內銷還是外銷，他都希望同仁不只能夠走出去，還要更深化與客戶的關係，了解客戶的需求、採購動向，中鋼可以插入的空間，先一步滿足客戶，降低進口的伺機而動。在未來的銷售體制上，因他也身兼中貿董事長一職，李家丞說，會把內外銷做好銷售的分工。在內銷部分，深化各項產品的量價調整方案，依照各類產品的不同需求規劃可行的專案，以積極、靈活的方式，機動對抗不合理的進口競爭。他說，價格與量都是可以彈性調整。他強調「有訂單，我們上下游一起來搶」。至於，對於進口不合理的「大色貨」產品，他也可能不排除「一次讓他怕」，同時也提高有競爭力產品的客戶群，強化精緻鋼品或特殊鋼品的市場占有率及性價比。至於在外銷部分，他則會重新「海撈」，要把失去的客人找回來，隱藏的客戶挖出來，更加積極的把中鋼產品推出去。李家丞說，未來在外銷市場將組織「東南亞拓銷團」，除了母公司中鋼的基礎外，也要整合中鋼海外子公司的能量，共同尋求中鋼集團鋼材的外銷市場。

2025-02-13 12:02